Obiettivi:

• Fornire una panoramica sul lavoro del consulente alle figure junior
• Favorire e supportare il processo di onboarding di nuove risorse

Modalità:

• 3/6 partecipanti consigliati
• Corso da remoto, o a richiesta in presenza
• 3 moduli da 2 ore, organizzati in giornata singola o in 2 giornate
• Possibilità di ridurre il corso a 4 ore, o di estenderlo a 8, a seconda delle esigenze progettuali
• Possibilità di approfondire casi reali portati al docente

Argomenti trattati:

• Panoramica introduttiva, trattanto i pro e contro di alcune soluzioni tra cui:
  • Batch (SFTP) vs Real Time (API)
  • Software On-Premises vs SaaS
  • Rete Internet vs Intranet
• Raccolta dei requisiti
  • Competenze richieste al consulente, non solo tecniche:
    • Farsi le domande giuste
    • Si conosce abbastanza l’argomento e il processo che si andrà a trattare?
  • Richieste Business
  • Requisiti fantasma
  • L’importanza del dialogo con business e fornitore
• Capitolato tecnico e Analisi funzionale
• L’approvazione del budget
• Rilasci, testing, ricicli
  • Lo sviluppo da parte del fornitore e la necessità di revisione (e dialogo) costante
  • Ambienti (sviluppo, certificazione, produzione)
  • Importanza del lavorare per release cicliche
  • Unit test
  • Integration Test
  • User Acceptance Test
  • Rilascio in produzione
  • Monitoraggio in produzione
• Software maintenance
  • Team di HD1 e AMS
  • Governance
  • Contratti di servizio e SLA
  • Incident
  • Request
  • Change request